Política de Privacidad
En tonareluthivsa nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
Información General
La presente Política de Privacidad describe cómo tonareluthivsa recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web tonareluthivsa.com y cualquier aplicación móvil relacionada.
Al utilizar nuestros servicios de planificación de calendario financiero, aceptas las prácticas descritas en esta política. tonareluthivsa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y puede ser modificada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de los canales habituales de comunicación.
Datos que Recopilamos
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera. Esto incluye crear calendarios personalizados basados en tus objetivos financieros, generar reportes de análisis, enviar recordatorios importantes y proporcionar recomendaciones adaptadas a tu perfil.
También procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la verificación de identidad, la prevención del fraude y el cumplimiento de regulaciones financieras. Nuestros algoritmos analizan patrones en tus datos financieros para identificar oportunidades de ahorro y optimización de tus finanzas personales.
La información de uso nos ayuda a entender cómo mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y detectar problemas técnicos. Nunca utilizamos tu información personal para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin tu consentimiento explícito.
Compartir Información con Terceros
tonareluthivsa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos específicos en circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección.
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
En caso de fusiones, adquisiciones o cambios en la estructura corporativa, tu información podría ser transferida como parte de los activos empresariales, siempre manteniendo los mismos niveles de protección. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.
Tus Derechos como Usuario
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección, incluyendo encriptación de extremo a extremo para todos los datos sensibles, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo de seguridad para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.
Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está restringido solo a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas, y todos los accesos quedan registrados y monitoreados.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras mantengas tu cuenta abierta y durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Los datos financieros se conservan durante siete años después del cierre de la cuenta, conforme a los requisitos legales españoles para registros financieros. La información de uso y datos técnicos se eliminan automáticamente después de dos años, a menos que sea necesaria para investigaciones de seguridad en curso.
Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciamos el proceso de borrado dentro de 30 días. Algunos datos pueden conservarse en sistemas de respaldo por un período adicional de hasta 90 días antes de ser eliminados permanentemente. Te notificaremos cuando el proceso de eliminación esté completo.
Transferencias Internacionales
Aunque tonareluthivsa opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.
Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías equivalentes a las exigidas por el RGPD, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas, o certificaciones como Privacy Shield cuando sea aplicable.
Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos evaluaciones de impacto para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que tendrían si permanecieran en territorio europeo. Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos como usuario, o necesitas asistencia con cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.
Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 72 horas hábiles. Para solicitudes complejas que requieren investigación adicional, te mantendremos informado sobre el progreso y los plazos esperados.